Rücksendung & Erstattung

Rückgabe

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, so können Sie ihn kostenlos und ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken.

Rücksendung von Ware innerhalb Deutschlands

Mit der Lieferung erhalten Sie von uns einen Rücksendeschein und einen bereits an uns adressierten Paketaufkleber. Wenn Sie einen Artikel an uns zurückschicken möchten, füllen Sie bitte den Rücksendeschein aus und legen ihn zusammen mit dem Artikel der Rücksendung bei. Kleben Sie den Paketaufkleber auf und geben Sie das Paket in einem DPD-Paket-Shop ab. Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie. Wo sich der nächste DPD-Paket-Shop befindet erfahren Sie im Internet unter www.DPD.com/de

Sollte Ihnen kein Paketaufkleber vorliegen, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir mailen Ihnen dann einen Paketaufkleber zu. 

Rücksendung von Ware aus dem Ausland

Wenn Sie die Ware aus Auslandslieferungen an uns zurücksenden, übernehmen Sie als Käufer die anfallenden Kosten der Rücksendung. Schicken Sie uns das Paket bitte frei zurück.

Erstattung des Kaufpreises

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung schnellstmöglich, um Ihnen den Kaufpreis möglichst sofort, jedoch spätestens innerhab von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Retoure zu erstatten. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in der von Ihnen bei der Bestellung gewählten Zahlungsart. Bei Vorkasser erstatten wir Ihnen den Betrag auf das Bankkonto, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Paypal erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.

 

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allg. Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung.